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燃氣復(fù)氣不停歇,只為用戶安度佳節(jié)
時間:2023.10.9
來源:客戶服務(wù)部 張琪、趙壯
9月28日,中秋佳節(jié)的前一天,因燃氣管道支線維修,沙河口區(qū)錦霞南園9號樓2單元和錦霞南園11號1單元停氣,覆蓋用戶28戶。在這個闔家團圓的日子里,用戶都擔心起了明天的團圓飯。好在,28日當晚燃氣外線搶修完畢,可以為用戶復(fù)氣。
9月29日上午,中秋節(jié)當天,大連華潤燃氣沙北客服中心員工趙壯和王豪斌一早就趕到現(xiàn)場,對兩棟樓的立廳分別進行氣密性試驗,經(jīng)試壓合格,分別將兩根立廳送上氣,并到用戶家中進行復(fù)氣工作。為盡早恢復(fù)供氣,兩人與時間賽跑,一刻不敢停歇。終于在中午12點,停氣的28戶居民全部恢復(fù)供氣。藍焰點燃的那一刻,用戶心里的大石頭也都落了地,紛紛對他們表示贊許和感謝。
中秋團圓之日,有這么一群人,他們深知肩上的職責,為了用戶用氣安全,為了節(jié)日期間穩(wěn)定的用氣供應(yīng),舍小家為大家,臉頰的汗水是他們的勛章,用戶的微笑是他們的獎狀,向每一位奮斗在一線的燃氣人致敬。