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踐行初心強(qiáng)服務(wù),技術(shù)精湛保安全
時(shí)間:2022.7.6
來源:黨群工作部 客戶服務(wù)部 于恒、吳明東
6月,海風(fēng)溫柔,櫻桃甜美,大連迎來了最美的季節(jié)。隨著旅游旺季的到來,大連華潤燃?xì)鈶?yīng)約到老虎灘海洋公園極地館開展燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施安全檢查。
這對(duì)公司客服部的“潤燃”安檢小隊(duì)來說是再熟練不過的業(yè)務(wù)。對(duì)安檢每個(gè)環(huán)節(jié)都爛熟于心的隊(duì)員高鵬飛和李培坤,依然嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑铡栋矙z操作規(guī)程》逐項(xiàng)確認(rèn),針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,提出整改意見和措施。
為進(jìn)一步提高對(duì)方安全用氣意識(shí),兩名隊(duì)員在安檢完成后,對(duì)極地館燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施的操作人員集中進(jìn)行了安全用氣宣傳,詳細(xì)講解正確使用燃?xì)獾淖⒁馐马?xiàng),在使用過程中如何防范事故,如何自檢是否出現(xiàn)泄漏和應(yīng)急處置措施等。
本是平常不過的一項(xiàng)工作,卻因?yàn)檎嬲\的溝通和負(fù)責(zé)任的態(tài)度得到了用戶的高度評(píng)價(jià)。對(duì)“潤燃”安檢小隊(duì)來說,這份肯定和信任,是七一最好的禮物,是隊(duì)員們?nèi)諒?fù)一日?qǐng)?jiān)守安檢一線的精神力量。7月1日,公司黨委收到老虎灘海洋公園有限公司送來的錦旗,對(duì)方公司負(fù)責(zé)人由衷地說:“是你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和專業(yè)的指導(dǎo),讓我們從被動(dòng)接受安檢到有了在日常操作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患、預(yù)防事故的安全意識(shí),這種轉(zhuǎn)變是我們保障安全的重要基礎(chǔ)”。
目前,大連公司正在完善網(wǎng)格化管理,與大連市現(xiàn)有行政街道、社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行全面匹配,將安檢抄表、隱患排查整改等全部納入網(wǎng)格員工作內(nèi)容;實(shí)行安檢維修一體化,實(shí)現(xiàn)一次入戶,解決多項(xiàng)問題,著力提升廣大用戶的用氣便利度。